原标题：【简答题】简述什么是用户需求，并举例说明·武汉黑箭头手绘设计考研理论分享
用户需求分析是指在系统设计之前和设计、开发过程中对用户需求所作的调查与分析，是系统设计、系统完善和系统维护的依据。
在设计过程中，我们可以通过知识的途径、研究的途径等来发掘用户需求。①知识的途径。也就是借鉴人文社会科学关于人的知识。比如，心理学知识可以告诉我们几岁的儿童具有什么样的生理心理特点，应该培养他们什么样的能力，从而为我们设计儿童玩具提供基础知识。②研究的途径。就是针对某一特定的设计目标，借助相关的方法与设备，对人进行特定方面的研究。比如，要设计坐便器，就要根据人的这一特定行为、姿态、心理等进行科学研究，甚至使用仪器设备探测肌肉的疲劳程度等，而这些关于人坐便时候的研究就可以积淀成为设计的基础知识，为后来的设计提供方便。这样的两条途径其实是不可分的，互为基础与补充的。
内容来源：武汉黑箭头手绘·设计考研理论《真题解析》
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