罗宾斯组织行为学考研真题题库视频网课!

罗宾斯组织行为学考研真题题库视频网课!

资料全称：罗宾斯《组织行为学》（第18版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】

罗宾斯组织行为学考研真题题库视频网课部分摘录：

在什么情形下，有限理性决策模型可能最有效？

【答案】

有限理性决策模型认为，因决策者的信息加工能力有限，面对的问题过于复杂或者没有最优解决方案，无法运用理性决策模型的参数，从而选择一个相对满意的解决方案。在以下条件下，有限理性决策模型可能最有效：

（1）不确定性水平很高时。

（2）几乎没有先例存在时。

（3）难以科学地预测变量时。

（4）“事实”有限时。

（5）事实难以明确指明前进方向时。

（6）分析性资料用途不大时。

（7）当需要从几个可行方案中选择一个，而每个方案的评价都不错时。

（8）时间有限，但又有压力要做出正确决策时。

什么是归因理论？归因的三个决定因素是什么？归因理论在解释组织行为方面有什么意义？

【答案】

（1）归因理论的含义

归因理论，是指为解释对个体的判断而将其行为归因于某种意义或者理由的理论。特别是当我们观察某个人的行为时，总会试图认为其是由某种内部或外部原因引起的。

（2）归因的三个决定因素

①区别性

区别性，是指个体在不同情境下是否表现出的不同行为。当人们发现该行为不同往常时，会将其归为外部原因，相反，则归为内部原因。

②一致性

一致性，是指个体在不同情境下表现出相同行为。当个体面对相同情境时，会做出相同的反应，该行为就表现出一致性。一致性越高，越可能将失败归为外部原因。

③一贯性

一贯性，是指个人的行为是否会随着时间而发生变化。行为的一贯性越高，观察者越倾向对其作内部归因。

（3）归因理论在解释组织行为方面的意义

归因理论认为人们常常存在归因失真的错误或偏见。归因错误，是指过高估计内部因素而过低估计外部因素。自我服务偏见，是指个体和组织倾向把失败归因为外部因素（如运气或同事），而把成功归因于内部因素（如能力或努力）。同时，人们更乐于接受积极反馈，抗拒消极反馈。

罗宾斯组织行为学考研真题题库视频网课!

知觉和决策之间有什么联系？它们是如何相互影响的？

【答案】

知觉和决策之间的联系和相互影响如下：

（1）知觉影响决策方式和质量

组织中的个体做出决策的方式，以及最终的决策质量，都会受到知觉的影响。

（2）知觉影响决策思考过程

个体在思考当前问题并提出解决方案的过程中，需要对情景、个人能力、期望水平等因素进行了解和分析，而这本身就是一个知觉问题。

（3）知觉影响信息解释与评估

由于个体搜集的资料来自多种渠道，需要对它们进行过滤、加工和解释。而在整个决策过程中，知觉的失真会直接影响判断的结果。

道德决策中的三个标准是什么？它们有什么不同？

【答案】

（1）三种道德决策标准

①功利主义标准

功利主义标准，是指一种以结果或结局为基础的标准。该标准的目标是最大限度地追求效益，不断提高组织效率和利润。

②道德标准

道德标准，是指一种以《人权法案》中对个人基本的自由和权利的规定为基础的标准。在决策中，对人权的重视是指尊重并保护个体的基本权利，如隐私权、自由演讲权等。

③注重公正

该标准要求组织能够公平无偏地执行规则，并能够平等分配企业的效益和损失。

（2）三种标准的不同

①功力主义一定程度上提高了效率和产量，但可能会忽视了某些个体的人权，尤其是在组织中的少数群体权利。

②人权主义一定程度上保障了个体的自由和权利，但也可能妨碍了生产率和工作效率的提升。

③公平主义一定程度上保护了未被代表的员工和无权利者的利益，但也阻碍了具有革新性的观念发展。

组织如何帮助员工减少工作一生活冲突？

【答案】

组织正在不断调整工作时间安排方案和福利，以满足多元化员工队伍的不同需求。主要方法和策略有：

（1）基于时间的战略。如弹性工作制、工作分享、给新父母提供假期、远程办公、提供带薪假期、工作/生活支持、搬迁援助、老人护理方面的资源、咨询服务等。

（2）基于金钱的战略。如保险补贴、灵活的福利、领养补助、儿童保育费用的打折、直接经济援助、家庭伴侣福利、奖学金和学费补贴等。

（3）直接服务。如工作场所的托儿中心、健身中心、暑期托儿项目、工作场所的其他便利服务、礼宾服务、免费或打折的公司产品等。

（4）文化变革战略。如创建工作一生活平衡文化，对管理者进行培训；管理者的收入与员工满意度挂钩；关注员工的绩效时间，而不是“表面工作时间等。

四种主要的员工培训类型有哪些异同？

【答案】

四种主要的员工培训类型的异同如下：

（1）相同点：都是组织对员工的有效培训方式，都会提升员工的工作绩效，并帮助其融入组织。

（2）不同点：

侧重的培训内容不同，具体如下：

①基础知识技能培训。工作越复杂，基本技能越重要，但是基础培训可以帮助员工提高工作效率。

同时，越来越多的员工开始注重于自身基础知识的提升。

②技术技能培训。大多数培训注重更新和提高员工的技术技能，尤其是当组织结构出现变化的时候，技术培训显得尤为重要。由于组织越来越扁平化，员工需要从事的工作任务也越来越复杂，必要的技术培训可以帮助员工更好地融入团队。

③问题解决技能培训，主要是提高员工解决问题和挑选方案的能力，并且可以提高组织面对复杂环境的灵活性。

④人际技能培训，能够有效提高了员工与同事及上司有效互动的能力。员工并非指面对单一的工作，大多数工作需要配合和相互沟通，人际交往能力成了一项重要的软实力。

罗宾斯组织行为学考研真题题库视频网课!‍

在职培训和脱产培训有哪些异同？

【答案】

在职培训，是指对已具有一定教育背景并已在工作岗位上从事有酬劳动的各类人员进行的再教育活动。脱产培训，是指在工作时间进行全职进修或培训。

（1）在职培训和脱产培训的相同点：

二者都是针对员工技能提升的一种培训方式，帮助员工提升协作能力。

（2）在职培训和脱产培训的不同点：

①在职培训的内容主要是与实践相关的知识，而脱产培训是以理论知识为主。

②在职培训投入的时间不连续，不影响正常的工作，脱产培训完全投入培训学习，停止原先进行的工作。

人力资源管理者在组织中扮演哪些不同的角色？

【答案】

人力资源管理者在组织中扮演的角色具体如下：

（1）设计和实施福利项目

①福利项目应与组织文化的特点相符合，既具有经济上的可行性，又反映组织的价值观，并能长期实施下去。

②福利项目应该有利于员工的心理健康，同时，也可以提高组织绩效。

（2）起草并执行雇佣政策

①员工应当知道自己的工作职责，管理者应依法制定雇佣政策，促进形成积极的组织文化。

②组织中的管理者应该根据法律规定和企业规章制度，尤其是在权力的分配上。比如，很多公司的人力资源经理和员工直接上司之间的权力分配不合理，导致双方之间经常产生工作摩擦。

（3）减少管理工作一生活冲突

①组织应该重视员工工作和生活之间的平衡，减少冲突发生。

②个体对于组织中的工作安排和福利偏好是不一样的，有些员工看中高薪，有些员工看中个人发展机会，所以组织应该在招聘时对员工有所甄选。

（4）调解、解雇和裁员

①人力专员应该专业而有效率，在合法的情况下做到有技巧。组织的员工和管理层应当给予人力专员更多的信任。

②在解雇员工时，专业的人力资源经理会给出合理的建议，帮助离职者正视自己，并留下良好的印象。

........

>>>本文为节选>>>相关资料均载于攻关学习网>>>每年更新！

最后别忘了到沪学网下载免费课程！